La commissaire aux langues officielles, Kelly Burke, a dévoilé un premier rapport annuel soulignant une augmentation significative des signalements reçus par son organisme. Pour l'exercice 2025-2026, le nombre de plaintes recevables a atteint 4110, comparativement à 1163 l'année précédente. Cette progression est principalement attribuable aux difficultés liées aux services offerts au public, notamment en ce qui concerne les opérations d'Air Canada, qui totalisent 3632 dossiers. Par ailleurs, le rapport note une croissance plus modérée des plaintes concernant la langue de travail au sein de la fonction publique, passant de 255 à 310. La commissaire a également profité de cette présentation pour émettre des avertissements concernant l'intégration de l'intelligence artificielle dans les services gouvernementaux, soulignant les risques potentiels pour le respect des droits linguistiques des citoyens.
Source : ONFR
Photo : ONFR
