Mohamad Tirani, un immigrant en attente de résidence permanente, se retrouve sans couverture médicale en raison d'une défaillance technique sur le portail d'Immigration, Réfugiés et Citoyenneté Canada (IRCC). Depuis mai, l'outil de suivi en ligne est inaccessible, empêchant M. Tirani de prouver le statut de sa demande à la Régie de l'assurance maladie du Québec (RAMQ) pour renouveler sa carte. Cette situation l'oblige à reporter une chirurgie oculaire nécessaire. Malgré de multiples tentatives pour obtenir une preuve documentaire auprès des autorités fédérales ou une alternative auprès de la RAMQ, aucune solution n'a été proposée. IRCC indique avoir suspendu l'outil par mesure de sécurité pour effectuer des mises à jour, sans toutefois offrir de recours immédiat aux usagers affectés, laissant ces derniers dans une précarité administrative et sanitaire préoccupante.
Source : La Presse
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