L'entreprise Toledo Credit, située à Surrey, a reçu une amende de 34 000 $ à la suite d'une enquête menée par Consumer Protection B.C. L'organisme a conclu que la société spécialisée dans les prêts à court terme utilisait des méthodes de recouvrement abusives. Six clients ont rapporté avoir été victimes de menaces, notamment des avertissements de ruine financière, de poursuites pénales pour fraude ou encore de saisies bancaires imminentes. L'arbitre Shahid Noorani a qualifié ces agissements de campagne de harcèlement soutenue, visant à instaurer la peur chez les emprunteurs. Les communications incluaient des promesses de destruction de réputation et des interventions policières fictives. Selon la décision, ces pratiques ne constituaient pas des erreurs isolées, mais bien un mode de fonctionnement récurrent pour forcer le remboursement des dettes.
Source : Vancouver Sun
