Le commissaire aux services en français, Carl Bouchard, a publié un rapport intitulé « À la recherche des services en français » soulignant des manquements importants au sein de ServiceOntario. L'enquête démontre que l'organisme et le ministère responsable ne respectent pas adéquatement les obligations imposées par la Loi sur les services en français. Ce ministère figure d'ailleurs parmi les trois entités gouvernementales recevant le plus grand nombre de plaintes, principalement de la part d'usagers qui estiment que leurs droits linguistiques sont bafoués lors de leurs interactions dans les centres de service. Face à ce constat, M. Bouchard a formulé 25 recommandations visant à corriger la prestation et le suivi des services offerts à la population francophone de l'Ontario.
Source : ONFR
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